אודות החברה

פתרונות פשוטים שיוצרים תקשורת טובה

מי אנחנו ?

חברת דיקום נוסדה בשנת 2003 על ידי מר נתנאל דוידי, מומחה בתחום ניהול רשתות מחשב ומעסיקה כ- 15 מומחי מחשוב.
DCOM (דיקום נ.ד בע"מ) הינה חברה המתמחה בתחום שירותי מחשוב, רשתות ואינטגרציה למגזר העסקי. החברה מספקת שירותי מחשוב כוללים למגוון חברות וארגונים בפריסה ארצית, באמצעות צוות של מומחי מחשוב. אנו מאמינים בתפיסת שירות הגורסת כי מתן שירות הינו דרך חיים ומקצוע. אנו רואים בלקוחותינו נכס יקר ערך, ומשקיעים משאבים אנושיים וטכנולוגיים – להשגת שביעות רצון מרבית ממגוון לקוחותינו. היתרונות שלנו נובעים ממספר יתרונות ייחודיים בשוק העסקי, ביניהם התמחויות מקצועיות במגוון פתרונות, הכירות מעמיקה עם צרכי המחשוב של השוק העסקי בארץ, ושיתופי פעולה הדוקים מול יצרנים מובילים בתחום.

החזון שלנו :
החזון שלנו היא להוביל חזית טכנולוגית מתקדמת אשר תפתח בפני לקוחותינו אפשרויות חדשות, ותספק להם סביבת עבודה מתקדמת ויעילה. כמובילים בתחום שמנו לנו למטרה לרשותך כלקוח שלנו, סל שירותים עשיר ואיכותי, וצוות מקצועי ומיומן בכדי לספק לך שקט תעשייתי, ולאפשר לך להקצות את המשאבים שלך להשגת מטרותיך העסקיים.

בדיקום אנו דוגלים ביחסים ארוכי תווך עם לקוחותינו ולכן אנו משקיעים מאמץ רב בשמירה על איכות גבוהה של שירות. עבורנו זו היא זכות לתת שירות טוב.

בין לקוחותינו:

חברות שילוח ועמילות מכס תאגידי מים חברות הייטק ותוכנה חברות ביוטכנולוגיה מפעלים וחברות יצרניות
סוכני אוניה וספנות חברות להתפלת מים START UP חברות מדיקל ותרופה  יבואנים ויצואנים
חברות למטענים ואחסנה רשויות מקומיות חברות טכנולוגיה מרפאות  השכרת רכב
 מוקדי שיווק ומכירה חברות עירוניות תשתיות ומתח נמוך  חברות פיננסיות וחדרי מסחר  בתי מלון
 סוכנויות ביטוח  חברות ייעוץ וניהול  חברות הנדסה  משרדי רו"ח ועו"ד  תיירות

 

מערך השירות המקצועי

מרכז שירות ותמיכת מומחים:
דיקום מעמידה לרשות לקוחותיה מוקד תמיכה ושירות המאויש במומחי מחשוב לתמיכה "מקצה לקצה". צוות המומחים מספק שירות ותמיכה החל מתקלות
מחשוב בסיסיות ברמת המשתמש, ועד לתקלות וטיפול במערכות מורכבות, ותמיכה רמה 2 ו 3 עבור מנהלי רשתות וצוותי מחשוב של הלקוחות השונים.

צוות מומחי שטח :
צוות המומחים שלנו בשטח מספק שירות מקצועי באתרי הלקוחות בפריסה ארצית רחבה ,הכוללת בין היתר טיפול בתקלות וביצוע התקנות ופרויקטים שונים.

צוות מיקור חוץ :
דיקום מספקת ניהול מערכות מחשוב ותמיכה באתרי הלקוחות באמצעת מומחי מחשוב וסיסטם בשיטת מיקור חוץ (OUT SOURCING ).

חבילות השירות למיקור חוץ בנויות בהתאם לתקציב וצרכי הלקוח, במשרה מלאה, או חלקית. לקוחות החברה אשר בחרו בשירותי OUT SOURCING
שלנו, בנוסף לשירותי המומחה באתר, נהנים גם מגיבוי הצוות המקצועי של החברה אשר נמצא תמיד בתמונה.

המידע הארגוני של העסק חשוב לכם? אנחנו כאן כדי לשמור ולהגן עליו.
נשמח לספק את הפתרונות הטכנולוגים הנחוצים לכם להצליח.

השאירו פרטים או התקשרו 

03-9415903

מלאו פרטים לאישור התקנון , לשיחה מנציג ולאשר קבלת טיפים ניוזלטרים ומבצעים

בין לקוחותינו