הסכמי שירות ותמיכה

שירות מנצח – צועדים עם לקוחות כבר מעל 20 שנים

בטחון טכנולוגי -שקט תעשייתי

הטכנולוגיה המחשבית והתקשורת מהוות מרכיב חיוני לתפקוד טוב ולהצלחת העסק. על ידי ניהול נכון ותחזוקה מונעת של מערכות מחשוב בעסק אפשר למנוע תקלות רבות, אובדן זמן עבודה ולהגיע לביצועים טובים יותר.

להלן מקצת ההיתרונות שלנו:

מוקד תמיכה מאויש על ידי צוות מקצועי עם יחס אישי .
צוות סיסטם בכיר .לטיפול בשרתים ותקשורת .
חוזי שירות מקיפים אשר מכסים את כל צרכי המחשוב הארגוני. ללא אותיות קטנות וללא התחייבות לזמן מצד הלקוח.
SLA מותאם ללקוח.
הכירות עם המערכות הנפוצות בשוק כגון: חשבשבת, פריוריטי\זום, SAP, פוקוס, עמיטל \יוניפרייד, מכפל, עדכנית ועוד.
שיתופי פעולה עם היצרנים המובילים בשוק.
כתובת אחת עבור הלקוח .
ניהול הקשר המקצועי מול ספקי מחשוב צד שלישי כגון: ספקי תשתית, אינטרנט, בתי תוכנה וספקי פתרונות שונים, כך שהלקוח לא נופל בין הכיסאות.
מעל 20 שנות ניסיון באספקת שירותי מחשוב כוללים במסגרת הסכמים עם לקוחות ותיקים מאז ועד היום.

We need

to talk

דיווח על אירוע סייבר

ניתן גם להשאיר פרטים ונחזור אליכם בהקדם: